Voorwoord
Hoofdstuk 1 - Veiligheid bij Waterbedrijf Groningen
1.1 Veilig is heilig
1.2 Bij wie kun je terecht?
Hoofdstuk 2 - Algemene regels en voorschriften
2.1 Algemene regels op het werk
2.2 Instructie en voorlichting
Hoofdstuk 3 - Persoonlijke beschermingsmiddelen
3.1 PBM's
Hoofdstuk 4 - Veiligheidssymbolen
Hoofdstuk 5 - Calamiteiten
5.1 Bedrijfsnoodplan
5.2 Ongevallen
5.3 Milieuincidenten
Hoofdstuk 6 - Handhaving
6.1 Handhavingsbeleid
Hoofdstuk 7 - Specifieke situaties
7.1 Langs de weg
7.2 Langs het spoor
7.3 Ladder of trap
7.4 De rolsteiger
7.5 De vaste steiger
7.6 De hoogwerker
7.7 Elektrische- en gasinstallaties
7.8 Kwartsstof
7.9 Asbest
7.10 Verontreinigd(e) grond of grondwater
7.11 Gevaarlijke stoffen
7.12 Materieel, machinesen elektrisch handgereedschap
7.13 Beslotenruimtes
7.14 Alleen werken
7.15 Horizontaal en verticaal transport
7.16 Fysieke belasting
7.17 Dieren en planten
7.18 Niet gesprongen explosieven
7.19 Biologischeagentia
Colofon
Voorwoord
Dag collega,
GO! Géén Ongevallen is wat wij nastreven. Veiligheid en gezondheid zijn erg belangrijk. Iedere medewerker van Waterbedrijf Groningen, North Water, WarmteStad, leverancier of onderaannemer heeft recht op een veilige werkplek en hier moeten we gezamenlijk voor zorgen. Dat is niet alleen de verantwoordelijkheid van de mensen van watervoorziening, maar ook van nieuwbouw, inkoop, van iedereen!
Voor je ligt het VGWM handboek. VGWM staat voor Veiligheid, Gezondheid, Welzijn en Milieu. In dit handboek kun je alle basisinformatie vinden om veilig en gezond te werken.
We verwachten van jullie dat jullie je verdiepen in de veiligheidsregels waaraan je moet voldoen als je aan het werk bent. Ook rekenen we erop dat je zelf op zoek gaat naar aanvullende veiligheidsinformatie als dat nodig is voor jouw werkzaamheden. We verwachten dus een actieve houding. Zorg dat je veilig werkt en draag zorg voor de veiligheid van je collega’s en andere medewerkers in je werkomgeving.
Gebruik dit VGWM handboek als naslagwerk zodat je weet wat er van je wordt verwacht. Op deze wijze levert iedereen een bijdrage aan veilig werken.
Met vriendelijke groet,
Riksta Zwart
directeur Waterbedrijf Groningen
1 Veiligheid bij Waterbedrijf Groningen
Als je moet kiezen, komt veiligheid altijd op de eerste plaats. Jijzelf, je collega's, onze klanten en de omgeving waarin je werkt; als er iemand gevaar loopt, ben je niet goed bezig. Sta daar dus bij stil, ook als je haast hebt, of als een klant aandringt. Omdat je zelf het beste kunt inschatten wanneer die veiligheid in het geding is, heb je veel inspraak in de inrichting van je werk en je werkplek. Dus steek je vinger op als je een risico ziet, ook als dat in een klein hoekje zit. En spreek je collega's eropaan als je iets ziet wat niet klopt.
1.1 Veilig is heilig
Werken aan het leidingnet en aan onze productielocaties brengen risico’s met zich mee. Veilig werken is dan ook noodzakelijk. Met alleen een VGWM handboek, ISO- of VCA-certificering zijn we er nog niet. Want veiligheid is meer dan het naleven van de regels. Het gaat om bewustzijn en gedrag: je verantwoordelijkheid nemen. Zodat jij en je collega’s onder veilige omstandigheden kunnen werken. Want niemand wil een ongeval.
Onze basisprincipes zijn dan ook:
Werk altijd met gekeurd materieel en gereedschap!
In dit boekje vind je de basisinformatie die nodig is om veilig en gezond te kunnen werken. Wil je meer weten over bepaalde onderwerpen? Over veel veiligheidszaken bestaat een zogenoemde toolbox voor meer verdieping (bekijken alle toolboxen). In de toolbox vind je meer specifieke informatie.
BIG 6: de 6 meest voorkomende ongevallen
Er gebeuren nog steeds regelmatig ongevallen. Daar willen we vanaf! Er zijn 6 typen ongevallen die voor 80 procent van al onze ongevallen zorgen. Dat is onze ‘BIG 6’:
1 struikelen
2 vallen
3 vallende voorwerpen
4 stoten tegen dingen die uitsteken
5 klemraken
6 geraakt worden door rondvliegende deeltjes
Dit zijn risico’s die vaak voorkomen. Neem deze dus mee in je LMRA (meer info, klik hier).
1.2 Bij wie kun je terecht?
Bij vragen of opmerkingen kun je terecht bij Diederik Visscher of Bennie Veentjer. Of kijk eens in de Arbo-gids nwb.safetyinthepocket.nl
2 Algemene regels en voorschriften
Veilig werken begint bij jezelf. Als medewerker van Waterbedrijf Groningen of werkend voor NorthWater ben je verplicht om voorzichtig en zorgvuldig te werken. En ben je verantwoordelijk voor je eigen veiligheid én die van je collega’s. Daarom werken we volgens vaste voorschriften en regels.
2.1 Algemene regels op het werk
Voordat je begint
Tijdens het werk
Na het werk
3 Persoonlijke beschermingsmiddelen
Om onszelf tijdens het werk te beschermen, dragen we persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s). Sommige zijn altijd verplicht. Andere PBM’s horen bij een specifieke taak of situatie. Hieronder kun je lezen wanneer je welke PBM’s dient de te dragen.
3.1 PBM's
Bij het uitvoeren van risicovolle werkzaamheden is het gebruik van PBM verplicht. Iedereen wordt geacht in het bezit te zijn van PBM. Zo nodig worden ze beschikbaar gesteld door het Waterbedrijf. PBM moeten in goede staat zijn en worden gehouden.
Maak uitsluitend gebruik van goedgekeurde PBM, let op het CE-keur en de houdbaarheidsdatum.
De gebruiker van PBM moet bekend zijn met het juiste gebruik ervan.
Op sommige toegangsdeuren van onze locaties staat aangegeven welke persoonlijke beschermingsmiddelen gebruikt moeten worden. Het betreft een draagplicht!
Veiligheidsschoenen - Altijd (op de werkplek)
Wat
Veiligheidsschoenen S3 (stalen zool en neus)
Waar / wanneer
Algemene draagplicht tijdens bouwwerkzaamheden, ook bij installatiewerkzaamheden, logistieke activiteiten etc. In scherpe voorwerpen stappen en gevaar voor vallende delen
Veiligheidsbril/Oogbescherming - Bij gevaar voor rondvliegende voorwerpen
Wat
Bril of gelaatsmasker van onbrandbaar kunststof of glas
Waar / wanneer
Bij uitvoeren van verspanende handelingen zoals bijvoorbeeld sleuvenfrezen, slijpen, en
diverse timmermanswerkzaamheden
Veiligheidshelm - Bij gevaar voor vallende voorwerpen of bij gevaar voor het stoten van het hoofd
Wat
Helm ter bescherming tegen vallende delen of stoten
Waar / wanneer
Algemene draagplicht bouwlocaties, projectlocaties etc.
Gehoorbescherming - Bij geluid >80 db(A)
Wat
Gehoorkappen, Oorpluggen of Otoplastieken
Waar / wanneer
Boven 80 decibel aangeraden; verplicht vanaf 85 decibel. Metingen altijd bij verspanende
bewerkingen zoals boren, sleuven, slijpen en elektrisch zagen
Werkhandschoenen - Bij gevaar voor beschadiging van de handen
Wat
Handschoenen (Amerikaantjes)
Waar / wanneer
Algemeen bij werkzaamheden scherpe voorwerpen
Mondkapje
Wat
P2 algemeen en P3 voor fijn stof (slijpen)
P1 is voor zandkorrels en LVT (Leuk Voor Thuis)
Waar / wanneer
Alle stofvormende werkzaamheden zoals sleuven, boren en slijpen.
Werkkleding
Indien voorgeschreven
4 Veiligheidssymbolen
Om helder te kunnen communiceren over risico’s, gebruiken we vaste veiligheidssymbolen. Die zijn voor iedereen snel te begrijpen. Voor de bijbehorende borden gebruiken we vaste kleuren en vormen:
In dit hoofdstuk vind je een overzicht van de meest voorkomende borden in de bouw. Bekijk ze regelmatig goed.
Een onveilige situatie, ongeval of milieu-incident: het kan altijd voorkomen, ondanks alle veiligheidsmaatregelen. Weet wat je moet doen in zo’n situatie.
5.1 Bedrijfsnoodplan
Elke locatie heeft een bedrijfsnoodplan waarop staat:
Zorg ervoor dat je weet waar het bedrijfsnoodplan te vinden is. Zodat je hem in geval van een calamiteit tijdig kan raadplegen.
5.2 Ongevallen
Een ongeval kan met en zonder letsel zijn.
5.3 Milieuincidenten
Schade aan flora en fauna, ongewenste stoffen in de lucht, grond of water: allemaal voorbeelden van milieu-incidenten.
Onveilige situatie? We kunnen er van leren!
6 Handhaving
6.1 Handhavingsbeleid
We willen allemaal aan het eind van de dag weer veilig naar huis. Daarom streven we naar een veilige werkomgeving. Naar veilige werkomstandigheden. En naar het voorkomen van ongevallen. Dit is grotendeels te bereiken door de juiste houding en gedrag. Daarom verwachten we van alle medewerkers om zich aan de volgende 6 houding en gedragsregels te houden:
De 6 houding en gedrag regels:
1 Ik neem verantwoordelijkheid voor mijn eigen en andermans veiligheid.
2 Ik neem direct actie bij een onveilige situatie.
3 Ik spreek mijn collega’s aan op onveilig werken.
4 Ik waardeer dat collega’s mij aanspreken op onveilig werken.
5 Ik meld onveilige situaties zodat collega’s daarvan kunnen leren.
6 Ik bespreek veiligheidsdilemma’s met mijn leidinggevende.
Waterbedrijf Groningen gaat er vanuit dat je je werkzaamheden veilig wilt uitvoeren. En dat je je eigen veiligheid, die van je collega’s en je omgeving in acht neemt. Doet iemand dit niet? Dan moet hij hierop aangesproken worden; door zijn collega’s, leidinggevende, of ieder ander. Door dit gesprek aan te gaan, kunnen we de veiligheid op de werkplek verbeteren.
Wordt iemand echter aangesproken op onveilig gedrag en wil hij zijn houding en gedrag vervolgens niet aanpassen om de veiligheid te verhogen? Dan volgen er maatregelen. Volgt iemand de veiligheidsinstructies niet op, zelfs niet nadat hij hierop aangesproken is? Dan volgt een officiële waarschuwing (gele kaart) of sanctionering (rode kaart), met bijbehorende consequenties. Alleen je leidinggevende en/of de (hoofd)uitvoerder mag zo’n waarschuwing of sanctionering geven.
Het doel van het handhavingsbeleid: voor iedereen een veilige werkomgeving creëren! Waarschuwen en sanctioneren horen daar zo nodig bij.
Aanspreken
Iedereen kan een keer iets over het hoofd zien of een vergissing maken. Daarom is het belangrijk dat we op elkaar letten en elkaar aanspreken bij onveilig gedrag. Dit geldt voor iedereen: voor een collega, de directeur, een bezoeker of een onderaannemer. Spreek elkaar aan als je ziet dat iemand de veiligheidsinstructies niet opvolgt. Als iemand de voorgeschreven persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) niet draagt. Als iemand rookt op plekken waar dit niet is toegestaan. Of als de orde en netheid niet op orde zijn. Zo maken we veiligheid bespreekbaar. En werken we samen aan een veiligere werkomgeving.
Iedereen wil weer veilig naar huis na zijn werkdag. Daar hebben we elkaar voor nodig! Werk veilig en spreek elkaar aan op onveilig gedrag of onveilige situaties. Zo werken we samen aan een veiligere werkomgeving voor iedereen.
7 Specifieke situaties
7.1 Langs de weg
Werken langs de (snel)weg brengt specifieke risico’s met zich mee. Daarom plaatsen we wegafzettingen. Dat doen we met verkeerskegels (pylonen). Met geleidebakens (schildjes). Of met een barrier van staal of beton.
Bij het werken binnen een afzetting:
Bij het uitrijden van de afzetting:
Soms is de verkeerssituatie rond een afzetting chaotisch. Ga het verkeer niet zelf regelen! Dat mag niet. Overleg met je leidinggevende over het inzetten van een bevoegd verkeersregelaar.
Meer weten?
Zie toolbox Werken langs de weg
7.2 Langs het spoor
Passerende treinen en hoogspanning op de bovenleiding zijn de twee belangrijkste risico’s bij het werken langs het spoor. Voor het veilig werken zijn heel veel regels opgesteld. Hier volgen de belangrijkste.
Meer weten?
Zie toolbox Werken langs het spoor
7.3 De ladder of trap
De ladder of trap is zelf geen werkplek, maar is bedoeld om op een werkplek te komen. Kun je een ander, veiliger arbeidsmiddel gebruiken? Zoals een (rol)steiger (meer info, klik hier) of een hoogwerker (meer info, klik hier)? Gebruik die dan. Moet je wel (kortdurend) op een ladder of trap werken? Dan is het belangrijk dat je dit veilig doet. Houd je daarom aan de richtlijnen (meer info, klik hier). Er gebeuren namelijk nog te veel (val)ongelukken met ladders en trappen.
Voor het gebruik van ladders en trappen hebben we speciale richtlijnen. In de tabel (klik hier) kun je precies zien wanneer je de ladder of trap wel mag gebruiken als werkplek en wanneer niet.
Meer weten?
Zie de toolbox Ladders of het A-blad Ladders en trappen (Volandis).
7.4 De rolsteiger
Rolsteigers gebruiken we in de bouw op grote schaal voor montage- en installatiewerkzaamheden. We voeren ze bij voorkeur zo licht mogelijk en met zo klein mogelijke dwarsafmetingen uit. Zo blijven ze goed hanteerbaar. Een rolsteiger is zo geconstrueerd en samengesteld, dat hij stabiel en sterk genoeg is. Een rolsteiger mag je zelf opbouwen. Zorg wel dat je geïnstrueerd bent. En: werk met z’n tweeën. Want het opbouwen is niet zonder risico’s.
Bij het opbouwen
Bij het opstellen
Bij het verrijden
Meer weten?
Zie de toolbox Rolsteigers en het A-blad Rolsteigers (Volandis).
7.5 De vaste steiger
Er gebeuren vaak ongevallen met steigers. Zowel bij het opbouwen, het gebruiken als bij het demonteren. Vaak ontstaan ongelukken doordat gebruikers aanpassingen doen aan de steiger. Omdat het ontwerp niet is toegespitst op de verschillende gebruikssituaties. Of omdat de steiger niet is opgebouwd volgens de tekening.
Steigers en steigermateriaal moeten daarom voldoen aan strikte eisen. De steigers worden volgens speciale richtlijnen opgebouwd. Voor het bouwen van stellingen is speciale kennis en vaardigheid nodig. Alleen erkende steigerbouwbedrijven mogen steigers bouwen.
Meer weten?
Zie de toolbox Werken op hoogte of het A-blad Veilige steiger (Volandis).
7.6 De hoogwerker
Om te kunnen werken op moeilijke bereikbare plaatsen, kan een hoogwerker worden gebruikt. Een hoogwerker is een verplaatsbaar hefwerktuig. Het is speciaal bedoeld voor het heffen van personen.
Meer weten?
Zie de toolbox Hoogwerkers.
7.7 Elektrische- en gasinstallaties
Voor het werken aan of met elektrische- en gasinstallaties bestaan strenge regels. En dat is niet gek. Dit werk brengt grote risico’s met zich mee.
Je kunt onder stroom komen te staan:
De gevolgen hiervan kunnen verschillen. Van een flinke schok en brandwonden tot hartklachten en hersenbeschadiging.
Meer weten?
Zie diverse veilig werkinstructies.
7.8 Kwartsstof
Bouwmaterialen met kwartsstof veroorzaken veel stof als je ze bewerkt. De kleine stofdeeltjes kunnen in je longen terechtkomen.
Wat zijn kwartsstoffen?
Materialen met kwartsstof zijn onder meer betonsteen, baksteen, kalkzandsteen, zandsteen, cellenbeton, beton, cement, keramiek en puin. Kwartsstof ontstaat als je deze materialen gaat boren, frezen, slijpen, schuren, slopen of schoonmaken.
Bij inademing kun je longziektes krijgen. Zoals longontsteking, stoflongen en longkanker. Ook kun je een allergische reactie krijgen.
Meer weten?
Zie de toolbox Kwartsstof.
7.9 Asbest
Asbest is tegenwoordig verboden. Maar vroeger werd deze stof vaak gebruikt in de bouw. Onder meer als plaatmateriaal in daken, vloeren, wanden en plafonds. En als mantelbuis en waterleidingbuis. Vooral in gebouwen van voor 1994 kom je nog vaak asbest tegen. In de bouw is asbest vooral toegepast in:
Asbest bestaat uit hele kleine vezeltjes.
Die kunnen bij inademen heel schadelijk zijn.
Asbestdeeltjes komen vrij als je in asbest gaat boren of zagen.
Meer weten?
Zie de toolbox Asbest herkennen.
7.10 Verontreinigde grond of grondwater
Soms zitten er stoffen in de grond of het grondwater die daar niet thuis horen. Zoals zware metalen of chemische producten. Die kunnen schadelijk zijn. Is de bodem verontreinigd dan moet er een Deskundig Leidinggevende Projecten (DLP’er) aanwezig zijn en moeten er maatregelen genomen worden conform de CROW 400.
De risico’s hangen af van de stof die in de grond zit.
Meer weten?
Zie de toolbox Werken in of nabij vervuilde grond.
7.11 Gevaarlijke stoffen
Tijdens je werk kun je in aanraking komen met verschillende gevaarlijke stoffen. Zoals brandgevaarlijke, giftige, oxiderende, bijtende en irriterende stoffen.
Hoe herken je gevaarlijke stoffen?
Gevaarlijke stoffen kun je herkennen aan de symbolen op deze pagina.
Meer weten?
Zie de toolbox Gevaarlijke stoffen op een rwzi.
7.12 Materieel, machines en elektrisch handgereedschap
In je werk krijg je geregeld te maken met allerlei materieel, machines en elektrische gereedschappen. Zoals de bouwcirkelen de tafelsteenzaag, de slijpmachine, het lasapparaat of de schiethamer.
Meer weten?
Zie de toolboxen over specifieke materialen, machines en elektrisch handgereedschap.
7.13 Besloten ruimtes
Rioolputten, kruipruimtes, tanks, gashouders en (gemaal)kelders: soms ben je aan het werk in besloten ruimtes.
Meer weten?
Zie de toolbox Besloten ruimtes.
7.14 Alleen werken
Werk je in isolement? Buiten het gezichtsveld of de gehoorafstand van anderen? Of is er geen direct contact met anderen mogelijk? Dan is er officieel sprake van ‘alleen werken’.
Als ‘alleenwerker’ loop je in grote lijnen dezelfde (ongevallen)risico’s als iemand die samen met anderen werkt. Maar wie alleen werkt, kan niet terugvallen op collega’s bij gevaar of een ongeval. Daardoor wordt het risico groter.
Neem zo nodig extra maatregelen. Bijvoorbeeld:
Verbod op alleen werken
In sommige gevallen is alleen werken helemaal verboden. Dit is het geval bij:
Meer weten?
Zie de toolbox Alleen werken.
7.15 Horizontaal en verticaal transport
Onder horizontaal en verticaal transport verstaan we het werken met een vorkheftruck of met hijsinstallaties (zoals kranen en takels). Het vervoeren van zware lasten is risicovol; fouten kunnen grote gevolgen hebben.
Je mag alléén werken met de vorkheftruck of een hijsinstallatie als je hiervoor een opleiding hebt gevolgd.
Meer weten?
Zie bijvoorbeeld de toolboxen:
Hijsen aanslag van lasten,
Vorkheftruck,
Mobiele kranen, etc.
7.16 Fysieke belasting
Soms moet je voorwerpen zelf vervoeren, zonder hulpmiddelen. Een goede houding is dan erg belangrijk.
Door verkeerd te tillen, bukken, trekken of duwen kun je een blessure oplopen.
Meer weten?
Zie de toolbox Fysieke belasting (tillen).
7.17 Dieren en planten
Tijdens het werk kun je in aanraking komen met planten en dieren. We houden ons aan de Gedragscode Flora & Fauna. Die heeft als doel om kwetsbare dieren en planten te beschermen.
Je kunt planten beschadigen en dieren verwonden/doden.
Meer weten?
Zie de toolbox Flora en fauna.
7.18 Niet gesprongen explosieven
Ondanks vooronderzoek kun je tijdens het werk in aanraking komen met explosieven in de grond.
Kans op explosie.
Vind je een explosief in de grond? Laat deze onberoerd. En neem direct contact op met een gespecialiseerde afdeling.
7.19 Biologische agentia
Tijdens het werk kun je in aanraking komen met zogenoemde ‘biologische agentia’. Dit zijn virussen, bacteriën, schimmels en parasieten. Je kunt zo overal tegenkomen. Bijvoorbeeld in de riolering of in het gras.
Bij besmetting kun je behoorlijk ziek worden.
Let op je persoonlijke hygiëne
Meer weten?
Zie de toolbox Biologische agentia.
COLOFON
Contact
Waterbedrijf Groningen
Postbus 40
9700 AA Groningen
Telefoon: 050 368 86 88
Email: info@waterbedrijfgroningen.nl
Vragen, opmerkingen, aanvullingen
Diederik Visscher/Daphne Diephuis
Colofon
Deze uitgave is met toestemming van Heijmans overgenomen door VeiligWerk en aangepast aan de situatie bij Waterbedrijf Groningen.
De oorspronkelijke uitgave en basis voor dit handboek is tot stand gekomen middels een gezamenlijke inspanning van de HVK’ers van alle bedrijfsstromen van Heijmans.
Ontwerp en Illustraties
Studio Janna van den Berg, 's-Hertogenbosch
VeiligWerk
Technische realisatie VGWM handboek
VeiligWerk.net